Vindt u de groene kaart niet terug bij uw documenten in KBC Mobile? Geen paniek, Kate helpt u met veel plezier verder!
Hoe gebruikt u Kate?
Vooraleer u gebruik kunt maken van Kate moet u zich aanmelden in de KBC Mobile app. Dit kan heel eenvoudig door op het onderstaande icoon te klikken op het beginscherm nadat u bent ingelogd in de app.
Groene kaart opvragen via Kate
Eenmaal dat Kate actief is kunt u heel eenvoudig een kopie opvragen van uw huidige kaart. Zij zal zelf beginnen met u hartelijk te verwelkomen en te vragen waarmee ze u van dienst kan zijn.
Onderaan het scherm kunt u zelf een bericht schrijven zoals bijvoorbeeld "Groene kaart" en vervolgens drukt u op het symbool naast uw tekst om u bericht te versturen. Onderstaand een foto voor nog wat meer verduidelijking.
Vervolgens zult een antwoord krijgen van Kate met uw verzekeringsbewijs in de bijlage waarna u het document kunt openen door op de tekst te klikken die in het blauw onderlijnd is. Onderstaand nog een foto ter verduidelijking.
